Политика конфиденциальности

Общие положения

1.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 

1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина. 

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина ООО СВЕЖО, находящемуся на доменном имени https://svejo.su. Интернет-магазин не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина. 

1.4. Интернет-магазин не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. 

Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Интернет-магазина при регистрации на сайте или оформлении заказа. 

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте и включают в себя следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество Пользователя;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты (e-mail);

• адрес доставки товара;

• адрес проживания Пользователя;

• сведения о документе, удостоверяющем личность (при предоставлении сведений). 

2.3. Сайт также собирает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы). Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации. 

Цели сбора персональной информации

3.1. Персональные данные Пользователя могут использоваться Интернет-магазином в следующих целях:

• идентификация Пользователя для оформления заказа и заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом;

• установление обратной связи с Пользователем (рассылка уведомлений, обработка запросов и заявок);

• определение местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности платежей и предотвращения мошенничества;

• создание учётной записи для совершения покупок;

• уведомление о состоянии заказа;

• обработка и получение платежей;

• предоставление доступа к персонализированным ресурсам сайта;

• информирование о новых продуктах, акциях и новостях (с согласия Пользователя);

• осуществление рекламной деятельности (с согласия Пользователя). 

Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без них. 

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Интернет-магазин вправе передавать персональные данные третьим лицам (курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, платёжным системам) исключительно в целях выполнения заказа. 

4.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством. 

4.4. При утрате или разглашении персональных данных Интернет-магазин информирует Пользователя об этом. 

Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом;

• обновить, дополнить предоставленную информацию в случае изменения данных. 

5.2. Интернет-магазин обязан:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики;

• обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать её без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение иными способами переданных персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.2 и 4.3 Политики;

• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных согласно общепринятым стандартам;

• осуществить блокирование персональных данных с момента обращения Пользователя или его законного представителя на период проверки при выявлении недостоверных данных или неправомерных действий. 

Безопасность персональных данных

Интернет-магазин предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает внутренние проверки процессов сбора, хранения и обработки данных, а также меры по обеспечению физической безопасности систем, в которых хранятся персональные данные. 

Контакты для обращений

Для направления запросов и обращений, связанных с обработкой персональных данных, следует обращаться по адресу электронной почты: SVEJO-LLC@yandex.ru или по адресу: 190005, г. Санкт-Петербург, 12-я Красноармейская ул., д. 1/21, литер А.